Овербукинг, потеря багажа, срыв стыковки: как защитить свои права
Нехватка места на борту самолета, потеря чемодана или опоздание на стыковку по вине авиакомпании — наиболее частые конфликтные ситуации при перелетах. О них многие стараются не думать, собираясь в поездку. Однако знать свои права важно, чтобы понимать, как действовать и как быстро разрешить конфликт без нервов и стресса. В статье рассказываем, что делать, если вы столкнулись с овербукингом и потерей багажа или опоздали на стыковочный рейс.